ETZAM nasıl çalışır

Gerçek bir ihtiyaçtan düzenli tamamlamaya.

ETZAM yolculuğu netleştirme, yönetilen inceleme, ilgili eşleştirme, teklifler, anlaşmalar ve koordineli uygulama ile yapılandırır.

Tek bir yönetilen süreç. Her aşamada net roller.

Yönetilen yolculuk

Sekiz bağlantılı aşama, ETZAM’ın işi ihtiyaçtan tamamlamaya taşımak için nasıl tasarlandığını açıklar—tek tıkla bağlantı veya açık dizin taraması değil.

  1. 01

    İhtiyaç

    Müşteri sonucu ve temel bağlamı tanımlar.

  2. 02

    Netleştirme

    Eksik ayrıntılar netleştirilir ve talep daha anlaşılır hale gelir.

  3. 03

    İnceleme

    ETZAM talebi eşleştirmeden önce inceler ve yapılandırır.

  4. 04

    Eşleştirme

    İlgili onaylı sağlayıcılar katılmaya davet edilebilir.

  5. 05

    Karşılaştırma

    Yapılandırılmış teklifler kapsamı, yaklaşımı ve koşulları karşılaştırmayı kolaylaştırır.

  6. 06

    Anlaşma

    Seçilen yol, daha net beklentilerle belgelenmiş bir anlaşmaya ilerler.

  7. 07

    Uygulama

    İş düzenli iletişim, kapsam, kilometre taşları ve teslimat ile ilerler.

  8. 08

    Tamamlama

    Yolculuk kabul edilmiş bir sonuca ve tamamlanmış iş kaydına doğru ilerler.

Müşteri yolculuğu

Müşteriler gerçek ihtiyacı bir kez tanımlar ve açık bir sağlayıcı dizininde aramak yerine daha net yönetilen bir yolu izler.

  1. 01

    Tanımlama

    Sonucu, bağlamı ve kısıtlamaları yapılandırılmış bir talep olarak paylaşın.

  2. 02

    İnceleme ve netleştirme

    ETZAM talebi inceler ve eşleştirmeden önce eksik ayrıntıları isteyebilir.

  3. 03

    Uygun teklifleri karşılaştırma

    Yapılandırılmış teklifler kapsamı, yaklaşımı ve koşulları değerlendirmeyi kolaylaştırır.

  4. 04

    Düzenli bir anlaşmayla ilerleme

    Seçilen yol belgelenmiş beklentilere ve koordineli uygulamaya ilerler.

Hizmet sağlayıcı yolculuğu

Onaylı sağlayıcılar kontrolsüz açık bir listeleme ortamında rekabet etmek yerine ilgili fırsatlara katılır.

  1. 01

    Onay

    Sağlayıcılar ilgili katılım için ETZAM’ın yönetilen onay sürecinden geçerek katılır.

  2. 02

    İlgili fırsatlar

    Onaylanan kapsam ve yetkinliğe uyan talepler için davetler gelebilir.

  3. 03

    Yapılandırılmış teklif

    Teklifler kapsam, yaklaşım ve koşullar etrafında düzenli kalır—yapılandırılmamış teklifler değil.

  4. 04

    Düzenli teslimat

    İş belgelenmiş anlaşmalar, iletişim ve teslimat beklentileri çerçevesinde ilerler.

Süreç boyunca yönetilen kalan

ETZAM süreci yönetmek için tasarlanmıştır, yalnızca iki taraf arasında bir tanışma oluşturmak için değil.

  1. 01

    Net talep bağlamı

    İhtiyaçlar yapılandırılmış kalır; böylece inceleme, eşleştirme ve teklifler ortak anlayıştan başlar.

  2. 02

    Eşleştirme ve teklifler

    Katılım ve karşılaştırma açık listelemeler arasında dağılmak yerine koordineli kalır.

  3. 03

    Anlaşma ve iletişim

    Beklentiler, mesajlar ve kararlar tek bir yönetilen yolculuğa aittir.

  4. 04

    Tamamlamaya doğru ilerleme

    Uygulama ve teslimat daha net bir süreklilikle kabul edilmiş bir sonuca doğru ilerler.