Hizmet Sağlayıcı Koşulları
Bu Hizmet Sağlayıcı Koşulları, bir hizmet sağlayıcının dijital ve saha hizmetleri için ETZAM yönetilen hizmet pazaryerine katılımını düzenler.
Son güncelleme: 15 Ağustos 2026
Bu Koşullar ne zaman geçerlidir
Bu Koşullar, bir hizmet sağlayıcı olarak katılmak için başvurduğunuzda, bir hizmet sağlayıcı hesabı veya profili kullandığınızda, davetlere veya fırsatlara yanıt verdiğinizde ya da ETZAM üzerinden projelere katıldığınızda uygulanır.
Hizmet sağlayıcının rolü
Onaylı hizmet sağlayıcılar, ETZAM üzerinden kabul ettikleri temel proje veya hizmet işini yerine getirir ve bu işi mutabık kalınan kapsam içinde yürütmekten sorumludur.
ETZAM, inceleme, eşleştirme ve yapılandırılmış pazaryeri iş akışını yönetir ve koordine eder. ETZAM açık bir hizmet sağlayıcı dizini değildir.
Hizmet sağlayıcı katılımı
Hizmet sağlayıcılar ETZAM'e katılmak için başvurabilir. Başvuru onay garantisi vermez.
Onay, davet, proje, gelir veya iş hacmi garantisi vermez.
Doğruluk ve yetkinlik
Hizmet sağlayıcılar profil, yetkinlik, kategori ve hizmet bilgilerini doğru tutmalıdır.
Hizmet sağlayıcılar yalnızca makul olarak yerine getirebilecekleri işleri kabul etmelidir.
Yönetilen pazaryeri
ETZAM, dijital ve saha hizmetleri için yönetilen bir hizmet pazaryeridir. Açık bir hizmet sağlayıcı dizini değildir.
ETZAM, inceleme ve eşleştirme iş akışını yönetir ve koordine eder. Hizmet sağlayıcı iletişim bilgilerinin sınırsız bir kamu dizini işlevi görmesi amaçlanmamaktadır.
Davetler ve teklifler
Onaylı hizmet sağlayıcılar yönetilen fırsatlar veya davetler alabilir. Hizmet sağlayıcılar yanıt vermeden önce her talebi gözden geçirmelidir.
Teklifler doğru ve gerçekçi olmalıdır.
Proje performansı
Projelere katılan hizmet sağlayıcılar şunları yapmalıdır:
- Mutabık kalınan kapsama uymak
- ETZAM tarafından desteklenen kanallar üzerinden doğru iletişim kurmak
- Ürün bu güncellemeleri desteklediğinde kilometre taşlarını veya durumu güncellemek
- İşi mutabık kalındığı şekilde teslim etmek
- Meşru revizyon veya inceleme faaliyetlerine yanıt vermek
- İlerleme hakkında yanıltıcı iddialardan kaçınmak
Bilgi işleme
Hizmet sağlayıcılar, ETZAM üzerinden aldıkları müşteri ve proje bilgilerini korumalı, bunları yalnızca ilgili işe meşru katılım için gerekli olduğu ölçüde kullanmalı ve gereksiz ifşa veya kötüye kullanımdan kaçınmalıdır.
Davranış
Hizmet sağlayıcılar dolandırıcılık, kimliğe bürünme, kötüye kullanıma açık iletişim, puan veya değerlendirme manipülasyonu, platform ya da güvenlik suistimali veya müşteri bilgilerinin kötüye kullanımı içinde bulunmamalıdır.
Garantili kazanç yoktur
ETZAM iş veya gelir garantisi vermez. Davetler ve proje erişilebilirliği değişebilir.
Askıya alma ve hizmet sağlayıcı durumu
ETZAM, yanlış bilgiler, kötüye kullanım, ciddi kalite veya güvenlik endişeleri, platform güvenliği sorunları ya da yönetilen iş akışı üzerindeki riskler nedeniyle makul ölçüde gerekli olduğunda hizmet sağlayıcının katılımını kısıtlayabilir, askıya alabilir veya kaldırabilir.
Değişiklikler
ETZAM, hizmet geliştikçe bu Hizmet Sağlayıcı Koşullarını güncelleyebilir. Bu web sitesinde yayımlanan sürüm, güncel kaldığı sürece hizmet sağlayıcının devam eden katılımı için geçerlidir.
ETZAM ile iletişime geçin
Bu Hizmet Sağlayıcı Koşulları, hizmet sağlayıcı katılımı veya hizmet sağlayıcıyla ilgili Destek talepleri hakkında sorular için Destek sayfasındaki ETZAM ile İletişim formunu kullanın.