Gizlilik Bildirimi

ETZAM'de gizlilik

ETZAM, küresel bir yönetilen hizmet pazaryeridir. Yönetilen bir iş akışı aracılığıyla dijital ve saha hizmetlerini destekleyebilir. Kişisel bilgileri hesapları işletmek, bu iş akışını desteklemek, Destek taleplerine yanıt vermek ve platformu güvenli ve güvenilir tutmak için kullanırız.

Bu Bildirim, ETZAM'in mevcut uygulamalarını açık bir dille açıklar.

Topladığımız bilgiler

ETZAM'i nasıl kullandığınıza bağlı olarak şu tür bilgileri işleyebiliriz:

E-posta adresi ve hesap durumu dahil olmak üzere hesap ve kimlik doğrulama bilgileri
Ad, ülke kodu, dil, saat dilimi ve tercihler gibi profil bilgileri
Hizmet sağlayıcı başvuruları ve hizmet kategorileri
Hizmet talepleri, davetler, teklifler, projeler, kapsam, kilometre taşları, teslimatlar, revizyonlar, değerlendirmeler, mesajlar, raporlar, moderasyon kayıtları, bildirimler ve Hesap silme talepleri
Role uygun güvenli işlemler için gereken asgari denetim ve güvenlik meta verileri
Web sitesi Destek iletişim bilgileri: Ad, E-posta, Konu ve Mesaj
Web sitesi Hesap silme talebi bilgileri: hesap e-postası ve Hesap silme sayfasında gönderilen isteğe bağlı ek ayrıntılar
Web sitesi Destek ve Hesap silme form gönderimleriyle ilişkili IP adresi ve sınırlı istek meta verileri; bunlar Turnstile doğrulaması ve bu uç noktaların korunmasına yardımcı olmak için kullanılır

ETZAM şu anda platform üzerinden ödeme kartı veya banka hesabı bilgileri toplamamaktadır.

Bilgileri nasıl kullanıyoruz

Kişisel bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

Oturum açma, doğrulama ve kurtarma akışları dahil olmak üzere hesapları oluşturmak ve işletmek
Müşteriler ve hizmet sağlayıcılar için yönetilen pazaryeri iş akışını yürütmek
ETZAM içinde talepler, projeler ve operasyonel güncellemeler hakkında iletişim kurmak
Kamuya açık web sitesinden gönderilen Destek taleplerini almak ve yanıtlamak
ETZAM uygulamasında veya kamuya açık Hesap silme sayfasında gönderilen Hesap silme taleplerini almak ve işlemek
Güvenliği korumak, kötüye kullanımı önlemek ve güvenilir hizmeti sürdürmek

Web sitesi Destek iletişimi

Bu web sitesindeki Destek sayfası bir iletişim formu içerir. Bu formu gönderdiğinizde ETZAM Ad, E-posta, Konu ve Mesaj bilgilerini toplar.

Bu bilgileri, Destek talebinizi almak ve yanıtlamak ve gönderilen taleple ilgili iletişimi yönetmek için kullanırız.

Operasyonel olarak gönderim, tarayıcınızdan ETZAM'in kamuya açık web sitesine iletilir, bir Cloudflare Worker tarafından işlenir, Cloudflare Turnstile ile kontrol edilir, Resend e-postasıyla teslim edilir ve ETZAM destek gelen kutusunda alınır.

ETZAM şu anda web sitesi iletişim formu gönderimleri için özel bir veritabanı tutmamaktadır. Gönderimler işlenmek üzere ETZAM destek gelen kutusuna teslim edilir.

Web sitesi Hesap silme talebi

Kamuya açık Hesap silme sayfası, uygulama içi silme yolunu kullanamayan kişiler için bir form içerir. Bu formu gönderdiğinizde ETZAM hesap e-postasını ve sağladığınız isteğe bağlı ek ayrıntıları toplar.

Bu bilgileri, bir Hesap silme talebini almak ve geri alınamaz silme işlemi tamamlanmadan önce kimlik doğrulaması veya gerekli diğer bilgiler için takip yapmak amacıyla kullanırız.

Web sitesi formunun gönderilmesi bir silme talebi başlatır. Bu işlem tek başına Hesap silmeyi tamamlamaz ve hesap sahipliğini kanıtlamaz.

Operasyonel olarak gönderim, tarayıcınızdan ETZAM'in kamuya açık web sitesine iletilir, bir Cloudflare Worker tarafından işlenir, Cloudflare Turnstile ile kontrol edilir, Resend e-postasıyla teslim edilir ve işlenmek üzere ETZAM destek gelen kutusunda alınır.

ETZAM şu anda web sitesi Hesap silme formu gönderimleri için özel bir veritabanı tutmamaktadır. Uygulama içindeki kimliği doğrulanmış silme talepleri, ETZAM'in mevcut Hesap silme iş akışını kullanmaya devam eder.

Hizmet sağlayıcılar

ETZAM, kamuya açık web sitesini işletmek ve Destek ile Hesap silme talebi mesajlarını iletmek için hizmet sağlayıcılar kullanır:

Cloudflare — web sitesi altyapısı, iletişim ve Hesap silme uç noktaları için Worker işleme ve Turnstile doğrulaması
Resend — Destek iletişim mesajlarının ve web sitesi Hesap silme taleplerinin ETZAM destek gelen kutusuna e-posta ile teslimi

ETZAM bu hizmetleri web sitesini barındırmak, form gönderimlerini doğrulamak ve operasyonel e-postaları iletmek için kullanır.

Veri saklama ve muhafaza

Hesap, proje ve ilgili ürün bilgileri; ETZAM'i işletmek, yönetilen iş akışını desteklemek ve güvenlik veya operasyon kayıtlarını ele almak için gerektiği sürece saklanır.

Web sitesi Destek iletişim gönderimleri ve web sitesi Hesap silme talepleri ETZAM destek gelen kutusuna teslim edilir. ETZAM şu anda bu gönderimler için özel bir web sitesi form veritabanı tutmamaktadır. Mesaj içeriği yine de e-posta sistemlerinde ve talepleri işlemek için kullanılan ilgili operasyonel araçlarda görünebilir.

ETZAM bu Bildirimde sabit bir saklama takvimi yayımlamamaktadır. Saklama, operasyonel ihtiyaca ve ilgili sistemlerin zaman içinde nasıl kullanıldığına bağlıdır.

Küresel işleme

ETZAM küresel bir platform olarak sunulur. Kişisel bilgiler, ETZAM sistemleri ve yukarıda açıklanan hizmet sağlayıcılar aracılığıyla birden fazla ülkede işlenebilir.

Bilgiler nerede işlenirse işlensin, ETZAM bunların gizlilik, bütünlük ve erişilebilirlik açısından uygun özenle ele alınmasını bekler.

Seçimleriniz ve talepleriniz

Oturum açtığınızda birçok hesap ve profil ayrıntısını ETZAM uygulaması içinden güncelleyebilirsiniz.

Hesap silmeyi kimliği doğrulanmış ETZAM Marketplace uygulamasından talep edebilir veya uygulamaya erişemiyorsanız kamuya açık Hesap silme sayfasından bir silme talebi başlatabilirsiniz.

Ayrıca kişisel bilgileriniz hakkında, uygun olduğunda bilgileri düzeltme veya güncelleme talepleri dahil olmak üzere ve ETZAM'in mevcut sistemleriyle ele alabileceği diğer makul gizlilikle ilgili talepler için bu web sitesindeki Destek sayfası üzerinden ETZAM ile iletişime geçebilirsiniz.

ETZAM ile iletişime geçin

Gizlilik soruları, kişisel bilgi talepleri veya gizlilikle ilgili Destek talepleri için Destek sayfasındaki ETZAM ile İletişim formunu kullanın. Özellikle Hesap silme için Hesap silme sayfasını veya uygulama içi silme yolunu kullanın.

Destek ile iletişime geçin