Suppression de compte
Supprimez votre compte ETZAM
Vous pouvez demander la suppression de votre compte ETZAM et des données associées. Si vous pouvez accéder à l’application ETZAM Marketplace, utilisez l’option de suppression dans l’application. Sinon, vous pouvez démarrer une demande ici.
Supprimer depuis l’application ETZAM
Si vous pouvez vous connecter à l’application Marketplace, c’est le chemin préféré pour demander la suppression.
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01
Connectez-vous à l’application ETZAM Marketplace.
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02
Ouvrez Compte.
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03
Ouvrez Paramètres (sous Settings and preferences).
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04
Dans la section Compte, choisissez Demander la suppression du compte.
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05
Vérifiez la confirmation et choisissez Confirmer.
L’application enregistre une demande de suppression. Elle ne supprime pas immédiatement votre compte ni vos données.
Vous ne pouvez pas accéder à l’application ?
Vous pouvez tout de même démarrer une demande de suppression de compte depuis cette page. Vous n’avez pas besoin de réinstaller l’application pour envoyer la demande.
Demander la suppression sur ce site
Soumettez le formulaire pour initier une demande de suppression de compte. ETZAM peut devoir vérifier que vous contrôlez le compte avant d’achever une suppression irréversible.
N’envoyez pas de mots de passe, codes de vérification, identifiants de paiement ou informations sensibles inutiles.
L’e-mail du compte et les détails optionnels servent à traiter cette demande. Consultez l’Avis de confidentialité.
Que se passe-t-il ensuite
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01
ETZAM reçoit votre demande de suppression.
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02
La propriété du compte peut devoir être vérifiée.
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03
La demande est traitée via le flux de suppression de compte ETZAM.
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04
Vous pouvez être contacté si une vérification ou des informations supplémentaires sont nécessaires.
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05
Le compte est supprimé lorsque la demande a été vérifiée et traitée de façon appropriée.
Ce que signifie la suppression de compte
La suppression de compte retire votre compte ETZAM ; ce n’est pas une désactivation temporaire. Une fois la demande vérifiée et traitée, ETZAM assure la suppression du compte et des données de compte associées.
Certaines informations peuvent devoir être conservées lorsque cela est légitimement nécessaire, et les informations conservées doivent rester limitées au nécessaire. L’Avis de confidentialité décrit les pratiques actuelles d’ETZAM en matière de traitement et de conservation des données.
Annuler une demande de suppression en attente
Si vous avez démarré la suppression dans l’application et que le statut est encore en attente, ouvrez Paramètres, choisissez Annuler la demande de suppression, puis confirmez. L’annulation n’arrête que cette demande en attente et ne supprime pas les données du compte en elle-même.