Exclusão de conta
Exclua sua conta ETZAM
Você pode solicitar a exclusão da sua conta ETZAM e dos dados associados. Se puder acessar o app ETZAM Marketplace, use a opção de exclusão no app. Se não puder acessar o app, pode iniciar um pedido aqui.
Excluir pelo app ETZAM
Se você puder entrar no app do Marketplace, este é o caminho preferencial para solicitar a exclusão.
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01
Entre no app ETZAM Marketplace.
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02
Abra Conta.
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03
Abra Configurações (em Settings and preferences).
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04
Na seção Conta, escolha Solicitar exclusão da conta.
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05
Revise a confirmação e escolha Confirmar.
O app registra um pedido de exclusão. Ele não exclui sua conta ou dados imediatamente.
Não consegue acessar o app?
Você ainda pode iniciar um pedido de exclusão de conta nesta página. Não é necessário reinstalar o app para enviar o pedido.
Solicitar exclusão neste site
Envie o formulário abaixo para iniciar um pedido de exclusão de conta. A ETZAM pode precisar verificar que você controla a conta antes de concluir a exclusão irreversível.
Não envie senhas, códigos de verificação, credenciais de pagamento ou informações sensíveis desnecessárias.
O e-mail da conta e os detalhes opcionais são usados para processar este pedido de exclusão. Consulte o Aviso de privacidade.
O que acontece a seguir
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01
A ETZAM recebe seu pedido de exclusão.
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02
Pode ser necessário verificar a titularidade da conta.
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03
O pedido é processado pelo fluxo de exclusão de conta da ETZAM.
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04
Você pode ser contatado se forem necessárias verificação ou informações adicionais.
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05
A conta é excluída quando o pedido foi adequadamente verificado e processado.
O que significa a exclusão de conta
A exclusão de conta remove sua conta ETZAM; não é uma desativação temporária. Depois que o pedido de exclusão for verificado e processado, a ETZAM cuida da exclusão da conta e dos dados de conta associados.
Algumas informações podem precisar ser retidas quando for legitimamente necessário, e as informações retidas devem se limitar ao necessário. O Aviso de Privacidade explica as práticas atuais da ETZAM de tratamento e retenção de dados.
Cancelar um pedido de exclusão pendente
Se você iniciou a exclusão no app e o status ainda está pendente, abra Configurações, escolha Cancelar solicitação de exclusão e confirme. O cancelamento interrompe apenas esse pedido pendente e não exclui dados da conta por si só.