شروط مقدم الخدمة

متى تنطبق هذه الشروط

تنطبق هذه الشروط عندما تتقدم بطلب للمشاركة كمقدم خدمة، أو تستخدم حساب مقدم خدمة أو ملفه الشخصي، أو ترد على الدعوات أو الفرص، أو تشارك في المشروعات عبر ETZAM.

دور مقدم الخدمة

يقوم مقدمو الخدمة المعتمدون بتنفيذ أعمال المشروع أو الخدمة الأساسية التي يقبلونها عبر ETZAM، وهم مسؤولون عن تنفيذ ذلك العمل ضمن النطاق المتفق عليه.

تدير ETZAM وتنسق المراجعة والمطابقة وسير عمل السوق المنظم. وETZAM ليست دليلًا مفتوحًا لمقدمي الخدمة.

مشاركة مقدم الخدمة

يجوز لمقدمي الخدمة التقدم بطلب للمشاركة في ETZAM. ولا يضمن تقديم الطلب الحصول على الموافقة.

كما أن الموافقة لا تضمن دعوات أو مشروعات أو إيرادات أو حجم عمل.

الدقة والقدرة

ينبغي لمقدمي الخدمة الحفاظ على دقة معلومات الملف الشخصي والقدرات والفئات والخدمات.

وينبغي لمقدمي الخدمة قبول الأعمال التي يمكنهم تنفيذها على نحو معقول فقط.

السوق المُدار

ETZAM سوق خدمات مُدار للخدمات الرقمية والميدانية. وليست دليلًا مفتوحًا لمقدمي الخدمة.

تدير ETZAM وتنسق سير عمل المراجعة والمطابقة. ولا يُقصد من بيانات الاتصال بمقدمي الخدمة أن تعمل كدليل عام غير مقيَّد.

الدعوات والعروض

قد يتلقى مقدمو الخدمة المعتمدون فرصًا مُدارة أو دعوات. وينبغي لمقدمي الخدمة مراجعة كل طلب قبل الرد عليه.

وينبغي أن تكون العروض دقيقة وواقعية.

تنفيذ المشروع

ينبغي لمقدمي الخدمة المشاركين في المشروعات القيام بما يلي:

اتباع النطاق المتفق عليه
التواصل بدقة عبر قنوات ETZAM المدعومة
تحديث المراحل أو الحالة عندما يدعم المنتج تلك التحديثات
تسليم العمل كما تم الاتفاق عليه
الاستجابة لأنشطة المراجعة أو المراجعة التقييمية المشروعة
تجنب الادعاءات المضللة بشأن التقدم

التعامل مع المعلومات

ينبغي لمقدمي الخدمة حماية معلومات العملاء والمشروعات التي يتلقونها عبر ETZAM، واستخدامها فقط بالقدر اللازم للمشاركة المشروعة في العمل ذي الصلة، وتجنب الكشف غير الضروري عنها أو إساءة استخدامها.

السلوك

يجب على مقدمي الخدمة عدم الانخراط في الاحتيال أو انتحال الشخصية أو التواصل المسيء أو التلاعب بالتقييمات أو المراجعات أو إساءة استخدام المنصة أو الأمن أو إساءة استخدام معلومات العملاء.

عدم وجود أرباح مضمونة

لا يضمن ETZAM العمل أو الدخل. وقد تختلف الدعوات وتوفر المشروعات.

التعليق وحالة مقدم الخدمة

يجوز لـ ETZAM تقييد مشاركة مقدم الخدمة أو تعليقها أو إنهاؤها عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول بسبب معلومات غير دقيقة، أو إساءة استخدام، أو مخاوف خطيرة تتعلق بالجودة أو السلامة، أو مسائل أمن المنصة، أو مخاطر على سير العمل المُدار.

التغييرات

يجوز لـ ETZAM تحديث شروط مقدم الخدمة هذه مع تطور الخدمة. وتسري النسخة المنشورة على هذا الموقع على المشاركة المستمرة لمقدم الخدمة ما دامت هي النسخة الحالية.

التواصل مع إتزام

للاستفسارات بشأن شروط مقدم الخدمة هذه، أو مشاركة مقدم الخدمة، أو استفسارات الدعم المتعلقة بمقدمي الخدمة، استخدم نموذج التواصل مع ETZAM في صفحة الدعم.

التواصل مع الدعم