إرشاد عندما تحتاجه.

• تسجيل الدخول

  افتح تطبيق إتزام وسجّل الدخول بعنوان البريد المرتبط بحسابك.

• التحقق من البريد

  أكمل التحقق من البريد عند الطلب حتى يبقى حسابك مرتبطًا بعنوانك بأمان.

• استعادة كلمة المرور

  استخدم مسار استعادة كلمة المرور داخل التطبيق إذا تعذّر تسجيل الدخول بكلمتك الحالية.

• إعدادات الحساب والملف الشخصي

  حدّث تفاصيل الملف الشخصي وتفضيلات الحساب من الإعدادات داخل التطبيق بعد تسجيل الدخول.

• قدّم الطلب في التطبيق

  أرسل طلب مقدم خدمة من تطبيق إتزام بعد تسجيل الدخول.

• الموافقة مطلوبة

  تبدأ المشاركة بعد أن يراجع إتزام الطلب ويوافق عليه.

• فرص ذات صلة

  قد يتلقى مقدمو الخدمات المعتمدون دعوات للمشاركة في طلبات مناسبة.

• تسليم مُدار

  تتبع العروض والتسليم العملية المُدارة للعمل المنظم والاتفاقات والتقدم المرتّب.

• طلب منظم

  صف النتيجة المرجوة والسياق الأساسي في طلب منظم.

• توضيح عند الحاجة

  قد يطلب إتزام تفاصيل ناقصة ليسهل فهم الطلب قبل المطابقة.

• المطابقة والعروض

  قد يُدعى مقدمو خدمات معتمدون مناسبون، وتجعل العروض المنظمة المقارنة أوضح.

• الاتفاق والتقدم

  يستمر العمل المختار عبر اتفاق موثق وتقدم منظم نحو الإنجاز.

1. 01

   تحقق من اتصالك

   تأكد من وجود اتصال إنترنت مستقر، ثم أعد المحاولة.

2. 02

   أعد فتح التطبيق

   أغلق تطبيق إتزام وأعد فتحه لإزالة انقطاع مؤقت.

3. 03

   أكد الحساب المقصود

   تأكد من أنك مسجّل الدخول بالحساب الذي تنوي استخدامه.

4. 04

   أعد محاولة الإجراء ذي الصلة

   أعد فقط الخطوة التي فشلت، وتجنب إنشاء طلبات مكررة أثناء انتظار إجراء معلّق.

5. 05

   استخدم استعادة كلمة المرور عند الحاجة

   إذا فشل تسجيل الدخول، استخدم مسار الاستعادة داخل التطبيق بدل مشاركة بيانات الدخول في مكان آخر.

استخدم مسارات الاستعادة والدعم الرسمية داخل تطبيق إتزام. تجنب القنوات غير الرسمية التي تطلب الوصول إلى الحساب.